Πολιτική Επιστροφών
Δικαίωμα επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε εξηγήσεις.
Προϋποθέσεις επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση — αχρησιμοποίητο, στη συσκευασία του.
- Custom παραγγελίες (εκτυπωμένες κατόπιν παραγγελίας) δεν επιστρέφονται, εκτός αν υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα.
Πώς να κάνετε επιστροφή
- Στείλτε email στο john@minikosmos.gr με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
- Σας δίνουμε οδηγίες αποστολής.
- Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, επεξεργαζόμαστε την επιστροφή χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Ελαττωματικά προϊόντα
Αν το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Σας στέλνουμε δωρεάν αντικατάσταση χωρίς καμία επιβάρυνση.
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.