Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο καιρό παίρνει να παραλάβω την παραγγελία μου;
Συνήθως 2–4 εργάσιμες ημέρες: 1–2 ημέρες για εκτύπωση και 1–2 ημέρες για αποστολή με courier. Θα λάβετε email με tracking number μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.
Από τι υλικό είναι φτιαγμένα τα προϊόντα;
Χρησιμοποιούμε βιοπλαστικό PLA — ένα φιλικό προς το περιβάλλον υλικό, κατασκευασμένο από ανανεώσιμες πηγές. Είναι ανθεκτικό, ελαφρύ και ασφαλές για χρήση από παιδιά και ενήλικες.
Μπορώ να παραγγείλω κάτι custom που δεν υπάρχει στο κατάστημα;
Φυσικά! Δεχόμαστε custom παραγγελίες. Στείλτε μας email στο john@minikosmos.gr με περιγραφή αυτού που θέλετε (μέγεθος, ποσότητα, χρώμα, deadline). Σας απαντάμε με εκτίμηση κόστους εντός 2 εργάσιμων ημερών.
Τι γίνεται αν θέλω να επιστρέψω κάτι;
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Επικοινωνήστε μαζί μας στο john@minikosmos.gr. Δείτε την πολιτική επιστροφών μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ποιοι τρόποι πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay και αντικαταβολή (COD). Όλες οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL.
Στέλνετε στο εξωτερικό;
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας. Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό και ενδιαφέρεστε, επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε.
Τα χρώματα στις φωτογραφίες είναι ακριβώς τα ίδια με το πραγματικό προϊόν;
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για ακριβή φωτογράφηση, αλλά οι αποχρώσεις μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς λόγω ρυθμίσεων οθόνης. Επίσης, λόγω της φύσης της 3D εκτύπωσης, μπορεί να υπάρχουν μικρές παραλλαγές μεταξύ τεμαχίων — αυτό είναι μέρος της handmade αισθητικής μας!